把服务方式、费用和边界先说清楚

不是。陪诊只是家庭管家服务中的一个场景，安伴还负责家庭档案、提醒、陪办、反馈和服务后的持续跟踪。

不需要。安伴以按月服务为主，具体延续方式以双方确认的服务文件为准。

安伴负责管家门到门接应和出行协调。客户实际乘坐的合规网约车费用按平台订单实付，提前或在服务报告中说明。

每个家庭由固定责任管家长期负责。出行、院内陪诊和第三方服务由相应专业人员协同完成，责任管家统一协调和跟踪。

不能。安伴不提供诊断、治疗、报告医学解读、处方调整、药品推荐或急救转运。医疗决定请咨询具备资质的医疗机构和医务人员。

资料通过家庭安心系统保存，并按照账号、岗位与任务授权控制访问。服务人员仅查看完成当次任务所必需的信息。

主要适合基本生活自理、可以正常沟通、无需专业医疗护理的长辈。存在意识不清、严重行动障碍、急性发作等高风险情况时，需要提前评估或联系专业医疗机构。

签约家庭通过专属微信服务群进行日常沟通，责任管家负责统一受理、协调和反馈。

不需要。官网咨询阶段不收集身份证、完整病史、医疗报告或详细用药信息。必要资料会在签约或明确授权后进入家庭安心系统。

服务立足武汉，具体区域、时间与任务适用性由责任管家在需求沟通时确认。